Davenport
30분 무료 진단
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Channel Talk · Voice Agent infrastructure

사장님이 못 받은 전화 한 통이,
경쟁업체의 견적이 됩니다

부재중 · 야간 · 점심 시간 모든 문의를
사장님 목소리로 받는 AI 직원

30분 무료 진단 받기실제 대화 흐름 보기

직원 1명 인건비보다 적은 월 운영비
30분 무료 진단으로 적합성 확인 가능

Voice Agent란

사람처럼 통화하는
AI 직원입니다

ARS도, 단순 부재중 알림도 아닙니다 고객과 자연스럽게 대화하고 필요한 정보를 받아낸 다음, 사장님이 바로 콜백할 수 있게 정리해 넘겨드립니다

Voice Agent · 사장님 가게

실시간 응대 중

00:42

Q · 고객

여보세요, 인테리어 견적 좀 받아보려고요

A · Voice Agent

네, 사장님 매장입니다. 어떤 공간인지 평수랑 함께 말씀해주실까요?

Q · 고객

30평대 아파트인데, 발코니 확장도 같이 하고 싶어요

A · Voice Agent

확장 포함 30평이시군요. 예산이랑 입주 예정 시기는 어떻게 되세요?

Q · 고객

예산 4천 정도, 6월 입주 예정이에요

A · Voice Agent

네, 정리해서 30초 안에 사장님께 바로 보내드릴게요
사장님께 알림 전송됨

사람처럼 듣고 말합니다

AI가 고객이 하는 말을 알아듣고 한국어로 자연스럽게 대답합니다

사장님 말투를 학습합니다

사업장 정보·자주 묻는 질문·응대 톤을 그대로 가져갑니다 '저희 매장은요…'로 시작하는, 사장님 사업장의 직원이 됩니다

정리해서 넘깁니다

통화가 끝나면 핵심만 정리된 알림 한 통이 카톡으로 도착합니다 콜백 타이밍은 사장님이 정하시면 됩니다

사장님이 얻는 것

받는 전화 수가 늘어나는 게 아닙니다
받지 못해 잃던 매출이 들어옵니다

전화 1통 =
옆 업체로 흘러간 견적 1건 · 놓친 예약 1박
· 빠져나간 클라이언트 1명
우리는 그 구조를 끊는 일을 맡습니다

지금까지

매일 3~5통 부재중

그 1통이 옆 업체 견적·예약·문의로 흘러갑니다

Voice Agent 도입 후

부재중 0건

모든 전화가 응답되고 빠짐없이 리드로 들어옵니다

지금까지

처음부터 묻는 콜백

고객은 같은 말 두 번, 사장님은 다시 받아 적기

Voice Agent 도입 후

이미 정리된 리드로 콜백

통화 직후 핵심만 정리된 알림이 카톡으로 도착합니다

지금까지

응대 중 전화 받느라 흐름 끊김

지금 앞의 고객 놓치거나 전화 놓치거나 둘 중 하나

Voice Agent 도입 후

본업에 100% 집중

전화는 알림으로 들어오고 콜백 타이밍은 사장님이 정합니다

지금까지

평일 9-6 영업

퇴근 후·새벽·주말 검색하던 고객은 다른 가게로 갑니다

Voice Agent 도입 후

24×7 영업

새벽·주말·휴일까지 응대 — 평일 9-6에서 풀려나는 사업

업종별 적용

같은 Voice Agent,
응대 시나리오만 사장님 업종으로 학습합니다

전화 상담 비중이 큰 사업이라면 어디든 들어갑니다
수집 항목과 응대 톤은 업종에 맞춰 다시 짜드립니다

INTERIOR / SCENARIO

현장에서 못받는 전화가 곧 매출이 빠져나가는 시간입니다

자동 수집 항목

  • 평수
  • 시공 범위
  • 예산
  • 입주 시기
  • 연락처
통화 중 · 실시간 받아쓰기인테리어 · 시공

사장님 사업장에 들어가는 방식

걸려온 전화는 항상 받습니다
통화가 끝나면 알림 한 통이 도착합니다

01

전화 인입

부재중·영업 외 시간 자동 전환

02

자동 응대

사장님 톤 학습된 한국어 자연 대화

03

정보 수집

업종별 핵심 필드 + 연락처 확보

04

사장님 알림

카톡/슬랙으로 정리된 리드 한 장

구축 시 포함

3~5주 안에
바로 도입이 됩니다

견적 패턴 학습 포함 · 이후 월 운영비

진단으로 적합성 확인

  • 한국어 자연 대화 응대

    업종 도메인 어휘·표현 학습

  • 사장님 응대 기준·말투 학습

    실제 사례 기반으로 톤·금액 기준 반영

  • 업종별 핵심 항목 자동 수집

    평수·예산·일정 등 업종 맞춤 필드

  • 카카오톡·슬랙·이메일 알림

    통화 종료 30초 안에 정리된 리드 도착

  • 통화 녹음 자동 저장

    전체 텍스트 변환 + 다시 듣기

  • 자주 묻는 질문 자동 답변

    매뉴얼 기반으로 일관된 응대 유지

안녕하세요, 투쏠입니다

ABOUT · 빌더 소개

투쏠 프로필

투쏠

Voice Agent · 자동화 빌더

지난 6개월, 한국에 보이스 에이전트를 제대로 자리잡게 하려고 시장을 두드리고 깨지기를 반복했습니다

한국에서는 어떻게 적용해야 하는지, 어떻게 해야 고객의 통화 경험이 좋아지는지 끝없이 시도하고 연구했습니다

그 과정에서 한국 시장에 진짜로 상용화할 수 있는 도구를 만났습니다

채널톡과 함께, 한국 스타일에 맞는 보이스 에이전트를 하나씩 만들어가고 있습니다 이제 그 흐름을 대표님께 맞게 다듬어 드릴 차례입니다

30분 무료 진단 신청유튜브 채널 보기
builder-profile.md

CREDENTIALS

  • 콘텐츠 채널

    @투쏠

    유튜브 / 인스타 / 쓰레드 운영

  • 파트너십

    채널톡 Experts

    현재 활동 중

  • 구축 실적

    15개+ 자동화 프로젝트

    누적 구축·운영

  • 강의

    패스트캠퍼스 n8n × Antigravity

    런칭 완료

  • 커뮤니티

    AI Business Club

    2,000명+ 커뮤니티 운영

한국에서는 제가 유일하게
만드는 과정을 유튜브에 올렸습니다

전화도 AI가 받아줍니다 썸네일

1편

전화도 AI가 받아줍니다

Voice Agent가 무엇이고 왜 필요한가

이제 한국에서도 사용 가능합니다 썸네일

2편

이제 한국에서도 사용 가능합니다

한국어 자연 대화로 실제 매장에 바로 적용

보이스 에이전트 A to Z 썸네일

3편

보이스 에이전트 A to Z

구축부터 운영까지 전체 흐름 한 번에

누가 써야 하는가 썸네일

4편

누가 써야 하는가

어떤 업종·상황에 적합한지 케이스 정리

가격 구조

설치비 + 유지보수

매장 규모와 시나리오 복잡도에 따라 다릅니다
자세한 금액은 30분 무료 진단에서 사장님 상황을 확인한 후 안내드립니다

기준점은 직원 1명 월 인건비보다 적은 운영비입니다

한 번프로젝트 시작 시 1회 청구

초기 세팅

문의 시 안내

  • 응대 시나리오 설계
  • Channel Talk · n8n 연동
  • 라이브 전 충분한 테스트
매월매장 규모만큼만

운영

문의 시 안내

  • API 비용
  • 유지보수
  • 지속 개선
30분 무료 진단으로 견적 받기

진단 후 부적합 시 솔직히 말씀드립니다 · 부담 없는 상담

자주 묻는 질문

사장님이 가장 많이 물으시는
10가지

능력 · 효능 · 가격 · 운영·계약
네 가지 카테고리로 정리했습니다

직접 문의하기
  • 사장님 응대 패턴과 자주 묻는 질문을 먼저 내재화시킵니다. 실제 초반 문의를 첫 주에 함께 정리해 응대 시나리오에 반영합니다. 답을 모르는 질문은 임의로 답하지 않고 '사장님이 직접 답변드리겠습니다'로 마무리하고 사장님께 알림이 갑니다.
  • 한국어 자연 음성 모델을 사용하며, 고객이 통화 중간에 말을 해도 끊김 없이 자연스럽게 인식하고 이어서 응대할 수 있습니다.
  • '처음부터 묻는 통화'와 '이미 진행 가능한 통화'는 다릅니다. 통화가 끝나면 핵심 정보가 정리된 알림이 도착하고, 사장님은 그 정보를 바탕으로 본론부터 대화를 이어갈 수 있습니다. 결국 목표는 불필요한 반복 통화를 줄이고 실제 대면 미팅이나 계약 단계까지 더 빠르게 연결되도록 만드는 것입니다.
  • 최종 판단은 사장님 영역입니다. 견적의 경우 아무래도 사람의 한 번 더 검토와 판단이 들어가는 것이 안전하며, Voice Agent는 핵심 정보를 정확히 수집해 사장님이 빠르게 판단할 수 있도록 돕습니다. 반면 예약은 실시간 일정 연동을 통해 바로 확정까지 진행 가능합니다.
  • 가능합니다. 고객 응대 도중 필요한 순간에 사장님 또는 직원이 직접 통화에 개입하거나 이어받아 상담을 진행할 수 있습니다. 단순 자동 응대가 아니라, 사람과 AI가 함께 협업하는 형태로 운영 가능합니다.
  • 직원 한 분은 한 번에 한 통화만, 주 40시간 근무하며, 야간·주말·공휴일은 응대 불가입니다. Voice Agent는 동시 통화 처리·24시간 응대·일관된 품질이 가능합니다.
  • 기본적으로 채널톡 그로스 플랜을 이용해야 하며, 현재 2026년 6월까지 채널톡 Voice Agent 기능은 무료로 제공되고 있습니다. 해당 플랜을 기반으로 사장님 업종에 맞는 Voice Agent를 구축하게 되며, 구축비는 1회·월 운영비는 통화량 기준으로 책정됩니다. 30분 무료 진단을 통해 현재 통화량과 필요한 범위를 확인한 후 정확한 금액을 안내드립니다.
  • 사장님 측에서 시나리오 변경 가능한 관리 화면을 제공합니다. 큰 변경은 별도 요청 시 추가 작업으로 진행됩니다.
  • 기본 구축 완료 후 월 단위 유지보수 계약으로 진행됩니다. 설치비에는 기본 2개월 유지보수가 포함되어 있으며, 이후에는 사장님께서 직접 관리하실지 유지보수를 이어가실지 선택 가능합니다.
  • 기본적으로 채널톡 내부 인프라를 기반으로 운영되기 때문에 별도의 외부 서버를 직접 구축하지 않아도 되며, 보안 측면에서도 안정적으로 관리 가능합니다. 통화 녹음·텍스트·고객 연락처는 안전하게 저장되며, 별도 제3자 활용 없이 개인정보처리방침 작성 및 고지 사항도 함께 가이드드립니다.

사용 도구

검증된 도구로 만듭니다

새로 익혀야 할 낯선 도구 없이, 이미 검증된 인프라를 그대로 사용합니다
사장님이 직접 들여다볼 수 있는 구조입니다

n8n 워크플로우 — 검증과 분기로 구성된 응대 시나리오

  • Channel Talk

    상담 채널

    운영 엔진의 핵심,
    모든 AI 셋팅은 여기서 이루어집니다

OPTIONAL · 필요 시 결합n8n

복잡한 자동화 시나리오나
외부 시스템 연동이 필요할 때만 추가로 결합합니다
기본 구성에는 포함되지 않습니다

이번 달 부재중 전화,
몇 통이었나요?

그 숫자만큼이 사장님이 잃은 매출입니다
30분 무료 진단으로 현재 손실 규모와 적합성을 함께 확인해드립니다

  • 현재 부재중 통화·놓친 매출 추정
  • 사장님 사업장 Voice Agent 적합성 진단
  • 비용 안내 + Q&A

직접 문의 · michael@davenport.ai.kr